회사가 이전 직원과 관계를 유지해야 하는 이유

몇 년 동안 직원이 떠난 직장으로 복귀한다는 생각은 거의 생각할 수 없었습니다. 최근에 와서야 “부메랑 직원”(회사를 떠나서 나중에 다시 복귀하는 직원)이 채용 담당자와 고용주의 관심 대상이 되었습니다.

채용 프로세스는 더욱 경쟁적이었으며 기업은 매우 빡빡한 시장에서 최고의 인재를 유치하기 위해 고군분투하고 있습니다. 그 결과 귀중한 인재 풀을 구성하는 이전 직원과의 관계를 유지하는 것의 중요성을 인식하는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다.

또한 밀레니얼 세대와 Z세대는 노동력에서 가장 큰 인구 통계가 되고 있으며 이들 중 많은 사람들이 잠재적 고용주에 대한 자세한 정보를 찾기 위해 소셜 미디어와 회사 리뷰 사이트를 찾습니다. 그러나 젊은 직원들만이 아닙니다. 79%의 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 회사, 리더십 팀 및 운영에 대한 직원의 의견을 파악합니다.

이전 직원(부메랑이든 아니든)은 회사의 강력한 브랜드 대사가 될 수 있습니다. 귀하의 브랜드에 대한 Glassdoor 리뷰 및 소셜 미디어 게시물은 구직자가 귀하의 조직에 지원하기로 결정하는 데 중요한 요소가 될 수 있습니다. 전직 직원과 관계를 유지하면 브랜드에 대한 긍정적인 리뷰와 추천을 공유할 가능성이 높아집니다.

하지만 이전 직원이 조직을 위해 할 수 있는 일의 전부는 아닙니다. 다음은 퇴사한 직원과 연락을 유지함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 추가 이점입니다.

1. Boomerang 직원을 고용하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

밀레니얼 세대는 인력의 35%를 차지하는 엄청난 인재 풀입니다. 그러나 그들은 또한 한 장소에 너무 오래 머무르는 것을 좋아하지 않으며 밀레니엄 세대의 75%는 자주 이직하는 것이 경력에 좋다고 생각합니다.

재능 있는 밀레니얼 세대 직원이 영원히 떠나야 한다고 누가 말했습니까? 자리가 열리면 이전 직원이 귀중한 고용원이 될 수 있습니다. 그들은 이미 귀하의 산업, 회사 문화 및 전반적인 운영에 대한 지식을 가지고 있습니다. 즉, 신규(기존) 직원을 교육하는 데 많은 시간이나 비용을 투자할 필요가 없습니다. 신입 사원이 최대 생산성을 발휘하는 데 4.8개월이 걸릴 수 있다는 점을 감안할 때 부메랑 직원 교육 시간을 절약하면 비용을 절감하고 수익을 높일 수 있습니다. 부메랑 고용인은 이미 무엇을 해야 하는지 알고 있으며 첫날부터 기여를 시작할 수 있습니다.

2. 직원 동문 네트워크를 통한 관계 강화 및 지식 공유 촉진

최근 몇 년 동안 점점 더 많은 브랜드가 졸업생 네트워크를 구축하여 이전 직원과 연결되었습니다. 학술 동문 네트워크와 마찬가지로 기업 동창 네트워크는 현재 및 이전 팀 구성원이 네트워크를 형성하고, 지식을 공유하고, 추천을 받고, 우정을 쌓을 수 있는 공간을 만듭니다.

동문 네트워크는 참여하는 개인에게 많은 혜택을 제공하지만 조직에 도움이 될 수도 있습니다. 그들은 현재 직원과 이전 직원 간의 유대를 심화하여 회사 문화를 강화하고, 이러한 모든 지식 공유는 기존 팀 구성원이 회사의 성공을 주도할 수 있는 더 많은 도구를 사용할 수 있음을 의미합니다.

3. 이전 직원은 현재 직원에게 강력한 멘토가 될 수 있습니다.

오늘날의 근로자, 특히 밀레니엄 세대는 전문가로 성장하고 발전할 수 있는 직업을 원합니다. 조직은 다양한 방법으로 직원에게 투자할 수 있지만 멘토링 기회는 특히 그렇게 할 수 있는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 실제로 Gallup 설문 조사에서 밀레니엄 세대와 Z 세대의 89%는 “그들은 자신에게 업무 이면의 기술과 의미를 돌보고 가르쳐 주는 감독자를 존경하고 충성합니다”라고 말했습니다.

직원 동문 네트워크의 개념을 바탕으로 신입 직원과 이전 직원을 연결하는 멘토링 프로그램을 만들 수 있습니다. 이를 통해 종신 직원은 회사를 떠난 후에도 신입 직원에게 지식을 이전할 수 있습니다. 최고 직원이 새로운 역할을 맡거나 은퇴하더라도 멘토로 계속 유지할 수 있습니다. 이는 후임자와 조직 전체에 귀중한 멘토 역할을 할 수 있는 은퇴한 임원의 경우 특히 강력할 수 있습니다.

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