최고의 인재를 유치하려면 PR 전략에 투자하세요

디지털 시대에 우리는 그 어느 때보다 더 많은 정보를 쉽게 접할 수 있습니다. 구직자들이 “지원”을 클릭하기 전에 회사와 직원에 대해 수집할 수 있는 만큼의 통찰력을 얻기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤지는 것은 일반적이며 권장되기까지 합니다.

지원자가 Google에 문의하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 오늘날 구직자의 행동 방식을 고용주가 무시하는 것도 마찬가지로 어리석은 일입니다.

지난 10년 이내에 회사를 시작한 CEO로서 저는 사람들이 SquareFoot에 대해 듣고 제 사업에 대해 더 많이 알고 싶어할 때 어떻게 할지 잘 알고 있습니다. 사람들이 당신에 대해 쓰거나 온라인에서 당신에 대해 발견하는 모든 것을 통제할 수는 없지만, 저는 우리 팀이 그들의 모든 상호 작용에서 친절할 것을 권장합니다. 우리가 한 사람을 고객으로 안착시키지 않더라도 우리 팀의 기량과 세련됨을 좋은 인상으로 남기고 싶습니다. 그렇게 하면 친구나 동료에게 우리를 추천할 수 있는 위치에 있으면 주저하지 않을 것입니다.

저는 이 핵심 원칙을 팀원들에게 단순히 신봉하지 않습니다. 저도 직접 따라합니다. 나는 후보자, 고객, 잠재적 투자자 등 사람들이 우리가 만나기 전에 우리에 대해 읽을 것이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 저는 한발 앞서 나가고 그들이 개별 검색을 할 때 저와 제 회사에 대해 올바른 것을 알 수 있도록 노력합니다. 따라서 저는 올해 사람들이 제게 묻기 전에 제 방식대로 제 이야기를 전달하는 데 더욱 중점을 두었습니다. 저에게 직접 접근할 수 없는 공간에서요.

Op-Ed 섹션을 통한 모집

우리는 회사 문화가 오늘날의 구직자들이 찾고 있는 것의 핵심 요소라는 것을 알고 있으므로 잠재적인 지원자들이 내가 어떤 사람인지, 나에게 일하는 것이 어떤지 알기를 원합니다. 그러기 위해 나는 논평을 썼다. USA 투데이 이번 여름에 저의 리더십 철학과 실천을 요약했습니다. 특히 기사는 직원들이 질문이 있을 때 저에게 직접 접근할 수 있도록 제가 어떻게 노력하는지에 대해 설명합니다. 직원들이 저에게 연락할 수 있도록 적극적으로 독려하기 위해 책상을 사무실 중앙에 배치했습니다.

이 기사는 이제 우리 회사의 검색 결과에서 상대적으로 높은 순위를 차지했으며 이는 우리에게 몇 가지 흥미로운 이점을 제공했습니다. 최근 몇 달 동안 우리 회사를 방문한 일부 지원자들은 우리 회사를 조사할 때 사설을 읽고 지원 결정에 영향을 미쳤다고 말했습니다. 이 후보자들은 저를 만나기도 전에 그들이 일하고 싶어하는 CEO라고 생각합니다.

그러나 모든 사람이 내가 게시하는 모든 기사(또는 우리에 대해 게시된 모든 기사)를 읽는 것은 아니라는 것도 알고 있습니다. 그래서 지금까지 해왔던 대외 PR 업무와 더불어 회사 블로그에 경영비전을 소개하기도 합니다. 이렇게 하면 사람들이 우리 웹사이트를 클릭할 때 이 게시물을 보게 될 것입니다. 바라건대 그 아이디어가 신선하고 혁신적이라는 것을 알게 될 것입니다.

제 생각에는 당신의 아이디어를 지지해야 합니다. 그런 다음 가능할 때마다 아이디어를 계속해서 반복하여 사람들이 당신이 지지하는 바를 명확하게 이해하도록 해야 합니다. 지금까지의 결과는 내가 옳았다는 것을 보여줍니다. 지원자와 현재 직원 모두 나와 회사에 대한 나의 희망을 전하기 위해 노력하는 것에 감사한다고 말했습니다.

타이트한 인재 시장에서 언론은 힘이다

회사의 미션을 명확하고 응집력 있게 표현하고 강화하는 것은 어려울 수 있지만, 바로 그것이 후보자들이 찾고 있는 것입니다. 그리고 저는 올해 여러분의 조직 정체성에 목소리를 내는 것이 채용 자료에만 의존하지 않는다는 것을 발견했습니다. 그보다는 메시징에 대해 보다 총체적인 접근 방식을 취해야 합니다. 당신은 당신이 공을 던지는 언론을 고려하고 적시에 적절한 사람들에게 다가갈 수 있는 중요한 수단을 만들어야 합니다.

지원자가 귀하에 대해 잘 알고 있고 귀하가 하는 일에 관심이 있을 때 귀하의 핵심 가치와 회사 문화를 추진하는 것은 쉽습니다. 정말로 중요한 것은 후보자(또는 고객 또는 투자자)가 울타리에 있을 때, 더 많은 정보를 얻기 위해 귀하에게 직접 연락하지 않을 때입니다. 그때는 당신이 만든 것과 당신이 대표하는 것을 보여줘야 할 때입니다.

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