일의 미래가 눈앞에 있고 밝아 보입니다

COVID-19 팬데믹 기간 동안 우리 모두는 식료품 구매, 가족과의 연결, 생산성 유지 등 일상 생활에 급격한 변화를 가져왔습니다. 그러나 우리는 이러한 단기적인 영향에 익숙해졌기 때문에 팬데믹이 세계에 미칠 장기적인 영향도 고려해야 합니다. COVID-19로 인해 촉발된 가장 중요한 변화 중 하나는 우리가 일하는 방식과 관련될 것입니다.

자택 대기 명령이 해제되기 시작하면서 많은 기업들이 사무실로 돌아가 정상화를 시도하고 있지만 중단한 부분부터 시작하여 평소처럼 사업을 계속하는 것은 불가능할 수 있습니다.

우리가 직장 문화에 가한 변화와 위기를 헤쳐나가기 위해 채택한 유연성은 우리가 수십 년 동안 살아온 조직 프로세스에 대한 몇 가지 중요한 진실을 드러냈습니다. 이 계시로 인해 업계의 리더들은 이제 지리적 거리의 제약을 받지 않는 인력을 지원하는 새롭고 보편적으로 유익한 프로세스를 평가하고 수용하게 되었습니다.

팬데믹 이후 노동력에 가장 필요한 것

경제 및 사회적 상황은 날마다 진화하고 있으며 모든 것이 정확히 어디로 향하고 있는지 판단하기 어려울 수 있습니다. 그러나 몇 가지 유망한 인력 혁신이 이미 구체화되고 있습니다.

1. 유연근무제

2020년 3월 데이터에 따르면 2005년 이후 재택근무 활동이 173% 증가했으며 재택근무 직원의 수가 그 사이에 훨씬 더 많이 증가했을 가능성이 있습니다. 원격 작업 옵션은 앞으로 표준이 될 것입니다.

팬데믹 이전에는 많은 기업들이 직원들이 재택근무를 하는 것을 “불가능”하거나 “사무실에 있지 않고서는 일을 할 수 없다”는 이유로 주저했습니다. 많은 경우 위기는 이러한 생각이 틀렸다는 것을 증명했습니다. 결과적으로 리더십 팀은 원격 및 유연한 작업 옵션이 이제 채용 및 유지에 중요하다는 사실을 부인할 수 없는 격렬한 반원격 근무 입장을 역추적하기 시작할 것입니다.

일과 삶의 경계가 계속 모호해짐에 따라 직원들은 엄격한 9-5 일정에 대한 관심을 잃어가고 있습니다. 오늘날의 직원들은 유연한 작업 시나리오에서 성공적으로 일할 수 있다는 지식을 가지고 있으며 앞으로 고용주는 그들의 생산성에 대한 구체적인 증거를 무시할 수 없습니다. 조직에는 두 가지 선택이 있습니다. 유연한 근무의 미래를 수용하거나 취업 시장에서 최고의 인재를 잃습니다.

2. 원격 온보딩

높은 실업률과 사무실 폐쇄에도 불구하고 많은 업계에서는 여전히 신규 직원을 고용하고 있으며 이를 위해 화상 회의 기술에 의존하고 있습니다.

물론 채용 프로세스는 회사가 제안을 연장할 때 중단되지 않으며 조직에서도 처음으로 원격 온보딩 및 교육을 탐색하고 있습니다. 그 과정에서 그들은 몇 가지 귀중한 교훈을 배우고 있습니다.

성공적인 온보딩 및 교육 프로그램을 위해 신입 직원이 반드시 신입 팀원과 동일한 물리적 공간에 있을 필요는 없습니다. 이 사실은 채용 게임을 변경하여 고용주가 상당히 확장된 후보자 풀을 활용할 수 있도록 합니다. 조직은 더 이상 소싱 노력을 사무실 바로 주변 지역으로 제한할 필요가 없으며 구직자는 현재 지역을 넘어 검색 범위를 확장할 수 있습니다.

3. 우선 순위가 재지정된 비용

기업들은 경기 침체기에 유지하기 위해 비용을 절감하고 비용을 이전해야 했습니다. 이제 많은 기업이 부동산 투자를 평가하고 실제로 물리적 위치에 자본을 지출해야 하는지 여부를 결정하고 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 기업은 원격 작업과 성공에 필요한 인재를 지원하기 위한 노력에 적응하고 투자할 것입니다.

예를 들어, 앞으로 원격 작업자를 더 잘 지원하기 위해 조직은 가상 사설망, 휴대용 장치의 기술 업그레이드, 고급 협업 도구 및 가상 프레젠테이션 교육과 같은 원격 관리 및 보안 소프트웨어에 투자해야 합니다. 인재면에서 회사는 직원과 조직의 제품 및 서비스 모두에 대한 새로운 원격 기술 투자를 지원하기 위해 IT, 모바일, 전자 상거래, 데이터 과학 및 사용자 경험/사용자 인터페이스 분야의 역할에 대한 채용을 늘려야 합니다.

4. 정신 건강에 대한 새로운 관심

앞서 언급한 일과 삶 사이의 흐릿한 경계는 전적으로 긍정적인 발전이 아닙니다. 많은 근로자에게 완전한 원격 근무는 근무일이 공식적으로 끝난 후 연결을 끊는 것을 더 어렵게 만들었고 그 과정에서 많은 사람들을 지치게 만들었습니다.

조직이 보다 유연한 원격 근무 옵션을 탐색함에 따라 이러한 배치가 직원의 정신 건강에 어떤 영향을 미칠 수 있는지도 고려해야 합니다. 조직은 직원 지원 혜택, 코칭 및 직원이 건강한 재택 근무 습관에 적응하도록 돕는 기타 리소스에 투자해야 합니다.

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