이 불확실한 시대에 스타트업을 성장시킨 방법

CNBC의 보고서에 따르면, 전 세계 코로나바이러스 대유행이 시작된 이후 사라진 급여 일자리의 수가 대침체 때 사라진 일자리의 두 배 이상입니다. 같은 보고서에는 경제 셧다운으로 인해 구인 제안이 철회되어 반쯤 숨겨진 추가 고용 손실 계층을 만든 많은 최근 졸업생들의 증언이 포함되어 있습니다. 우리는 잠재적으로 잃어버린 노동자 세대 전체를 보고 있습니다.

실직과 인출 제안에 직면한 사람들의 상황이 끔찍하기는 하지만, 왜 그런 일이 일어나고 있는지 이해하는 것은 어렵지 않습니다. 지금은 전례 없는 시기이며 피해 규모는 아직 확실하지 않습니다.

나는 운이 좋다고 생각합니다. 내 비즈니스가 직면한 문제는 완전히 다릅니다. 채용 중이며 계속 채용해야 합니다. 대부분의 사람들이 집을 떠나는 것을 두려워하는 상황에서 이 위치에 있는 것은 저와 제 동료들이 멈춰 서서 무슨 일이 일어나고 있는지 생각해 볼 이유를 주었습니다.

제 회사인 Offers365는 2019년에 설립되었습니다. 2020년 성장 목표를 달성하고 고객에게 서비스를 제공하기 위해 단순히 더 많은 사람이 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 폐쇄 몇 주 전에 우리는 이를 달성하는 데 도움이 되는 투자를 받았습니다. 따라서 우리는 자금, 요구 사항 및 고용 욕구가 있는 특이한 위치에 있지만 흥미로운 문제에 직면해 있습니다.

변화하는 환경에서 꿈을 팔다

우리가 가진 한 가지 장점은 우리가 항상 위치 독립적이라는 것입니다. 저는 영국에 거주하고 있으며 공동 설립자는 암스테르담에 거주하고 있습니다. 우리는 처음부터 채용 및 원격 근무에 개방적이었지만 올해의 이벤트는 이러한 이점을 빠르게 무력화시킬 수 있습니다.

3월까지 원격 근무는 상대적으로 새롭고 많은 사람들이 원하는 특권이었습니다. 전염병이 그것을 바꿨습니다. Jack Dorsey는 최근 그의 회사인 Twitter와 Square에서 직원들이 영구적으로 원격으로 작업할 수 있도록 허용할 것이라고 발표했습니다. 유사하게 Shopify CEO Tobi Lutke는 자신의 회사가 “기본적으로 디지털”이 될 것이라고 발표하면서 “사무실 중심주의는 끝났다”고 대담하게 선언했습니다.

이것은 좋은 소식이자 나쁜 소식입니다. 원격 작업을 통해 지원자는 자신의 지역 경계 너머에서 기회를 찾을 수 있지만 경쟁 수준도 높아집니다. 당신은 더 이상 당신의 도시에서 최고의 사람들과 경쟁하는 것이 아닙니다. 당신은 세계 최고의 사람들과 경쟁하는 것입니다. 마찬가지로 우리와 같은 고용주의 경우 더 이상 원격 근무를 채택한 일부 고용주와만 경쟁하는 것이 아니라 모든 사람과 경쟁하고 있습니다. 원격 작업은 이제 차별화된 특전이 아니라 표준 방식입니다.

그래서 우리는 다른 방법으로 구별할 필요가 있습니다. 우리가 찾고 있는 높은 자질을 갖춘 지원자들 중 다수는 성숙한 조직에서 온 다수의 채용 제안을 고려하고 있습니다. 스타트업으로서 우리는 일부 후보자들에게 잠재적인 위험으로 보일 수 있습니다. 그런 인식을 극복하려면 ‘꿈을 팔아야’ 한다. 우리는 우리의 비즈니스 방향과 그 여정에서 후보자가 수행할 역할을 명확하게 전달해야 합니다.

어떤 사람들에게는 신생 기업의 1층에 들어가 소규모 팀의 영향력 있는 구성원이 되는 것이 신나는 일입니다. 기회는 덜 확립된 사업에 합류하는 것과 관련된 자연스러운 주의를 능가합니다. 우리는 그러한 사고방식을 활용하고 그러한 환경에서 성공하지 못할 후보자를 걸러내고자 노력하고 있습니다. 그래서 우리는 채용 메시지를 통해 목표로 삼을 수 있는 후보자 프로필과 페르소나를 개발하는 데 시간을 보냈습니다.

또한 다른 스타트업과의 차별화를 추구합니다. 우리는 사업으로서 젊고 야망이 있지만 순진하지는 않습니다. 말하자면 이것은 우리의 첫 번째 로데오가 아니며 우리 팀이 풍부한 상업적 경험을 가지고 있음을 후보자들에게 알리고 싶습니다. 신생 기업은 흥미로운 곳이 될 수 있지만 인지된 명성이 없는 경우가 많습니다. 이를 위해 우리는 후보자가 우리와 함께 일하는 클라이언트의 능력을 이해하기를 원합니다.

성숙하고 확립된 비즈니스는 전통적인 직업 꿈을 판매하는 데 더 쉬운 시간을 가질 수 있습니다. 그들은 또한 최근까지 꿈을 실현할 수 있는 벽돌과 박격포 건물의 이점을 가졌습니다. 노출된 벽돌 벽, 해먹 및 기타 기발한 장신구가 있는 Instagrammable 사무실은 후보자가 자신의 경력 꿈을 실현하는 자신을 시각화하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 우리는 그것에 의존한 적이 없으며 현재 이 순간에 더 이상 그것과 경쟁할 필요가 없습니다. 줌은 훌륭한 레벨러입니다.

재능을 빛낼 새로운 기회

락다운은 고용의 모습을 바꾸었습니다. 인터뷰 물류는 훨씬 덜 까다롭습니다. 완전히 원격으로 운영되는 비즈니스에서도 대면 인터뷰를 진행했는데, 여기에는 많은 계획, 여행 및 일정 조정이 필요했습니다. 이것은 더 이상 문제가 되지 않습니다. 한 번도 직접 만나본 적 없는 사람들과 갑자기 일한다는 생각이 그리 이상하게 느껴지지 않는다.

또한 모든 후보자로부터 최상의 결과를 얻을 수 있도록 선별 프로세스를 구성하는 방법을 조사하고 있습니다. 대한 흥미로운 기사에서 애슬레틱, 스튜어트 제임스는 영국 프리미어 리그 축구(또는 미국 독자들에게는 “축구”)의 복귀가 어떻게 “세계 챔피언 훈련”의 기회가 될 수 있는지에 대해 이야기합니다. 훈련장에서는 세계 최고의 선수지만 관중 앞에서는 부진한 선수들이 팀이 라이브 관중 없이 경기를 시작했을 때 마침내 빛을 발할 수 있을지도 모릅니다. 그러한 성격은 모든 삶에 존재합니다. 우리는 그들을 수용할 방법을 찾아야 합니다. 아마도 익숙하지 않은 사무실에 가야 하는 스트레스와 번거로움 없이 화상 통화로 몇 번의 짧은 인터뷰를 하는 것이 더 나은 접근 방식이었을 것입니다.

더 많은 도전이 기다리고 있습니다. 우리는 상황에서 가능한 한 원격 온보딩을 얻기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 게임의 비대칭성을 염두에 두고 있습니다. 폐쇄 후 회사에 합류한 사람들은 비공식 채팅 및 동료와의 사교의 혜택을 받지 못했습니다. 사람들이 이미 대면 관계를 구축한 환경에 진입하고 있습니다. 그것이 분열을 만들까요? COVID 이후 채용이 파벌을 형성합니까? 동료의 몸짓을 한 번도 본 적이 없는 것이 불이익이 될까요? 이것은 우리가 팀을 성장시키기 위해 고려하고 있는 것들 중 일부에 불과합니다.

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