용병 시대에 선교사를 고용하는 방법

같이 마켓워치 보고에 따르면 2018년 11월, 조던 브래드포드는 보수가 더 좋은 일자리를 찾기 위해 5년 동안 몸담았던 협회 관리 회사를 떠났습니다. 그녀는 하나를 찾았지만 곧 자신이 여전히 급여가 부족하다는 것을 깨달았습니다. 그래서 6개월 이내에 브래드포드는 구직 시장에서 다시 사냥을 시작했습니다. 두 번째 역할을 수락한 지 1년이 채 지나지 않아 그녀는 다시 한 번 회사를 옮겼고 그 과정에서 22,000달러의 수입을 올렸습니다.

브래드포드의 사례와 같은 이야기가 점점 보편화되고 있으며 원하는 지원자를 유치하기 위해 지갑을 열어야 하는 고용주가 점점 더 많아지고 있습니다. COVID-19의 도래가 예상치 못한 방식으로 고용 시장을 뒤흔들었지만 직원이 한 회사에 영원히 고착하는 시대는 그 일이 일어나기 오래 전에 끝났고 그들이 곧 돌아올 것 같지 않습니다.

전문가들이 자신의 경력에 ​​보다 역동적인 접근 방식을 취함에 따라 회사는 종종 인재를 채용하고 대체하는 겉보기에 끝없는 주기에 갇히게 됩니다. 많은 고용주들은 이제 궁금해합니다. “더 높은 급여를 제공하는 회사에 의해 유인될 용병이 아니라 계속 남아 있을 선교사를 어떻게 모집할 수 있습니까? 그게 아직도 가능해?”

충성도가 사라졌습니까?

수년 동안 채용 담당자와 채용 관리자는 이직에 대한 낙인이 줄어드는 것을 보았습니다. 실제로 올해 초 자발적으로 직장을 그만둔 미국 직원의 수가 15년 만에 최고치를 기록했습니다.

하지만 당황할 필요는 없습니다. 하늘은 무너지지 않고 직업적 충성도는 죽지 않습니다. 첫째, 직원 이직률이 80년대와 90년대에 비해 여전히 상대적으로 낮다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 둘째, 선교사 직원을 조직으로 끌어들이는 방법은 여전히 ​​많습니다.

당신이 누구인지 소유하십시오!

우리의 첫 번째 권장 사항은 당신이 누구인지 소유하는 것입니다! 공허한 진술, 유행하는 채용 전문 용어 및 고상한 수사법은 거의 작동하지 않습니다. 또한 훌륭한 인재를 유치하기 위해 12가지 맛의 탄산수로 채워진 냉장고가 필요하지 않습니다.

오늘날의 경제 상황에서 귀사가 다루고 있는 문제를 명확히 설명하는 것부터 시작하십시오. 당신의 회사는 세상을 혁신할 필요가 없습니다. 사실 간단한 설명이 가장 효과적인 경우가 많습니다. 예를 들어 Trader Joe’s는 친절하고 재미있는 서비스와 함께 좋은 음식을 제공한다고 강조하며 회사는 직원 이직률이 업계 평균보다 훨씬 낮다고 보고합니다.

다음 단계는 이 역할에서 누군가를 진정으로 흥분시키는 것이 무엇인지에 대해 이야기하는 것입니다. 지나치게 장밋빛 그림을 그리지 마십시오. 대신, 이 역할에 적합한 사람에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지에 대한 간단하고 진실된 설명을 제공하십시오.

너무 많은 회사가 자신의 회사와 역할을 좋은 기회로 자리매김하기 위해 유행어에 집중합니다. 우리는 얼마나 많은 관료적 기업이 자신을 “기업가적”이라고 부정확하게 묘사하는지 말할 수 없습니다. 그런 종류의 연막을 꿰뚫어 볼 수 있는 강력한 후보자를 원하지 않습니까? 만약 그들이 할 수 없다면, 당신이 그들을 고용한 후에 그들의 판단을 정말로 존중할 것입니까?

모든 지원자에게 적합하도록 노력하는 대신 더 작은 지원자 세그먼트에 적합하도록 노력하는 데 집중하십시오. 당신이 제공할 수 있는 것이 “이 역할에서 당신은 고위 경영진에게 많은 노출을 갖게 될 것이고 많은 책임을 갖게 될 것입니다”와 같은 모호한 쿨 에이드만 제공한다면 당신은 유사한 것을 내뿜는 다른 모든 회사와 인재를 놓고 경쟁하게 될 것입니다. 특수 용어.

귀하의 회사가 해당 분야의 다른 회사와 어떻게 다른지 강조하십시오. 예를 들어, Netflix의 전 최고 인재 책임자인 Patty McCord는 자신의 책에서 다음과 같이 설명합니다. 강력함: 자유와 책임의 문화 구축Netflix의 최고 콘텐츠 책임자인 Ted Sarandos는 회사의 “판도를 바꾸는 모델”로 후보자를 판매하거나 이 기회가 얼마나 놀라운지에 대해 이야기함으로써 최고의 인재를 유치할 수 없다는 것을 알고 있었습니다.

헐리우드의 고위 간부들은 대부분 그런 종류의 프레젠테이션에 능숙합니다. 대신 Sarandos는 자신의 비전을 실행할 수 있는 최고의 창의적 인재를 식별하는 데 집중했습니다. 그런 다음 그는 더 큰 할리우드 스튜디오에서 들어보지 못한 엄청난 자유를 그들에게 제공했습니다. 예를 들어 기존 스튜디오에서는 모든 프로그램이 고통스러운 파일럿 프로세스를 거쳐야 하는 반면 Netflix는 제작자에게 거의 즉시 전체 시즌을 제작하도록 승인했습니다. 오렌지 이즈 더 뉴 블랙 (우리는 한 시즌 동안 이 쇼에 너무 많이 푹 빠져 있었습니다.) 대본이 나오기도 전에 승인되었습니다. McCord가 쓴 것처럼 Sarandos의 대담한 새로운 접근 방식은 “Netflix와 할리우드 스튜디오 간의 가장 큰 차별화 요소”였습니다.

사람들이 직업을 바꾸는 이유 이해하기

LinkedIn의 “사람들이 직업을 바꾸는 이유 및 방법” 보고서에 따르면 대부분의 지원자는 직업을 바꿀 때 주로 흥미진진한 경력 경로를 구축할 기회를 찾고 있습니다. 보상도 중요하지만 새로운 기회 다음으로 중요합니다. 다른 요소도 있으며 그다지 중요하지 않을 수 있지만 여전히 중요합니다. 직업을 옮길 때 대부분의 지원자는 그들에게 중요한 모든 기준에 따라 전체적인 결정을 내립니다.

주로 기본 보상을 통해 인재를 확보하기 위해 경쟁하는 회사는 곧 경쟁자들이 뒤따르는 것을 알게 될 것입니다. 사실상 그들은 인재 시장에서 지속 가능한 경쟁 우위를 얻지 못한 채 산업에 대한 보상 기준을 높였을 뿐입니다.

인재 전쟁의 전장에서 배울 수 있는 것

상위 10위 MBA 졸업생을 위한 경쟁은 급여로만 경쟁하지 않는 것의 중요성을 깔끔하게 보여줍니다. 아래 그림 2에서 볼 수 있듯이 상위 10개 MBA 프로그램 졸업생이 기술 분야로 진출하는 비율은 2012년 이후 크게 증가했습니다. 이는 주로 금융 서비스 및 컨설팅 회사의 비용으로 발생했습니다. 기술 회사가 인재 확보 전쟁에서 입지를 다짐에 따라 최고 수준의 보상을 제공하지 않음에도 불구하고 최고의 인재를 뽑아낼 수 있는 방법과 이유를 더 잘 이해하는 것이 중요합니다.

2012년에 금융 서비스 및 컨설팅 회사는 기술 회사보다 기본 급여가 높았을 뿐만 아니라 이러한 급여를 더 빠른 속도로 인상했습니다(그림 3 참조). 그러나 낮은 급여에도 불구하고 기술은 엘리트 MBA 프로그램에서 더 많은 인재를 끌어들일 수 있었습니다.

기술 회사는 기존의 통념에 도전하고 기본 보상에만 집중하는 대신 보다 매력적인 경력 경로 및 우수한 특전과 같은 “더 부드러운” 인센티브를 제공하여 인재를 확보하고 있습니다.

이 점을 설명하기 위해 Amazon 부사장 Maria Renz가 작성한 기사를 인용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 해결해야 할 흥미로운 문제나 구축할 기회가 부족하지 않은 우리의 역동적인 환경은 저를 오랫동안 이곳에 있게 한 것입니다. Amazon은 직원들이 자신의 경력 경로를 만들도록 권장하며 부서와 역할 간에 이동할 수 있는 유연성이 뛰어납니다.”

Amazon과 같은 회사는 일종의 “post-MBA MBA 프로그램”에 해당하는 보다 흥미로운 진로와 학습 곡선을 만드는 데 중점을 둡니다. 비즈니스 학생들은 이것을 자신의 회사를 시작하는 데 적용할 수 있는 기술을 선택하거나 전문적으로 성장하고 영향을 미칠 수 있는 보다 완전한 도구 세트를 얻을 수 있는 훈련장으로 보고 있습니다. Amazon과 마찬가지로 많은 기술 회사는 지원자에게 더 높은 현금 보상을 제공하기보다 더 부드러운 특성을 가진 인재를 놓고 경쟁하려고 합니다(그림 4 참조).

요컨대, 성공적인 기업은 경제에서 다루는 핵심 문제를 강조하고 적합한 사람을 만족시키는 직업을 설명하고 더 부드러운 혜택에 집중함으로써 선교사를 고용합니다. 그렇다고 해서 인재를 유치하기 위해 Google 수준의 특전을 제공해야 한다는 의미는 아닙니다. 성공적인 기업은 그들이 만들고자 하는 문화에 더 부드러운 속성을 맞춤화하여 그들에게 더 적합한 인재를 유치합니다.

귀사에서 역할을 수행해야 하는데 확고한 후보자가 귀사에서 제공되는 기회와 특전으로부터 진정으로 혜택을 받지 못하는 경우에는 어떻게 해야 합니까? 그러면 잘 맞지 않습니다. 그들이 훌륭한 용병일 수 있다는 사실을 인정하세요. 하지만 선교사 팀을 만들고 싶다면 계속 살펴봐야 합니다.

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