어떤 메트릭을 추적해야 합니까?

모든 유형의 공석을 채우려면 예술과 과학의 조합이 필요합니다.

공석을 빨리 채우기를 원하는 만큼 필요한 기술과 필요한 문화적 적합성을 모두 갖춘 후보자로 채우고 있는지 확인해야 합니다. 반면에 훌륭한 후보자를 찾는 것은 분석 마비로 이어질 수 있으며, 이로 인해 회사는 그 역할에 “완벽한 적합성”을 찾기 위해 뛰어난 인재를 물려줄 수 있습니다.

고용 노력을 효율적으로 진행하기 위해 외부 제3자 채용 담당자(예: 회사, Cowen Partners)와 내부 기업 채용 담당자는 모두 공석을 채우는 데 걸리는 시간을 추적합니다. 그러나 그들이 사용하는 특정 채용 지표는 다를 수 있습니다.

타사 채용 담당자는 “후보자까지 걸리는 시간”이라는 메트릭을 가장 자주 사용하는 반면 내부 채용 담당자는 종종 “충원하는 데 걸리는 시간”을 사용합니다. 이러한 메트릭은 유사하지만 강조해야 할 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 채용 전문가로서 또는 적어도 어떤 자격으로 채용에 관련된 사람으로서 채용 시간과 후보자까지의 시간을 구별하는 뉘앙스를 이해하는 것은 시간을 할애할 가치가 있습니다. 이렇게 하면 채용 프로세스에서 각 메트릭이 어떻게 가치를 제공하는지 더 잘 확인할 수 있습니다.

채울 시간 대. 후보자에게 시간: 차이점은 무엇입니까?

몇 가지 기본 정의부터 시작하겠습니다.

채울 시간 기본적으로 회사가 열린 자리를 채우는 데 걸리는 시간을 추적합니다. 충전 시간 메트릭의 시작점은 다양할 수 있습니다. 일부 채용 담당자는 채용이 시작되는 순간, 채용이 승인을 위해 경영진에게 제출되는 시점, 채용이 승인되는 시점 또는 채용 광고가 게시되는 시점을 추적하기 시작합니다. 시작점에 관계없이 끝점은 거의 항상 지원자가 공식적으로 채용 제안을 수락하는 순간입니다. 궁극적으로 충원 시간은 회사가 공석을 충원하기 위해 얼마나 빨리 움직이고 있는지 측정하도록 설계되었습니다.

후보자에게 시간, 반면에 채우기 시간에 비해 렌즈가 더 좁습니다. 후보자까지의 시간은 구체적으로 외부 채용 회사가 검색 프로세스를 시작한 때부터 우승한 후보자가 고용주에게 제시되는 시간까지의 시간을 측정합니다. 이 메트릭은 소싱 프로세스를 보다 세부적으로 살펴봅니다. 짐작할 수 있듯이 후보자에게 걸리는 기간이 길수록 채용 회사가 우승 후보자를 식별하고 고객에게 제시하는 데 더 오랜 시간이 걸린다는 것을 의미합니다.

어떤 메트릭이 중요합니까?

명확하게 말하면, 이 두 지표는 서로 직접적으로 반대되는 것이 아닙니다. 그러나 어느 것이 “더 나은지”를 결정해야 한다면 쉬운 논쟁은 채울 시간이 될 것입니다. 빈 역할을 채우는 데 필요한 모든 단계를 포함하므로 가장 광범위한 측정입니다.

즉, 채울 시간은 다양한 요인의 영향을 받습니다. 예를 들어 귀사는 경쟁사에 비해 채용 프로세스가 느릴 수 있습니다. 잠재 고객은 한 명이 아닌 여러 고용 관리자에 의해 평가되기 때문에 작성 시간이 더 길어질 수 있습니다. 다른 변수로는 인터뷰 횟수, 인터뷰 간 시간, 이사회 승인, 제안 승인, 제안 수락, 참조, 신원 조회 등이 있습니다. 이 점에서 두 회사는 비슷하지 않을 것입니다.

즉, 채우기 시간은 내부 벤치마크를 충족하는 데 도움이 되는 귀중한 지표가 될 수 있습니다. 종종 회사는 채울 시간을 낮게 유지하기를 원하기 때문에 채울 시간을 추적합니다. 특정 공석이 발생하기 전에 적극적으로 후보자를 소싱하거나, 내부 추천 프로그램을 만들거나, 인터뷰 사이의 시간을 단축하는 등 이를 수행할 수 있는 많은 방법이 있습니다.

후보자에게 소요되는 시간은 제3자 모집 회사에게 훌륭한 지표입니다. 클라이언트의 행동을 제거하고 채용 회사가 통제하는 프로세스의 측면에만 집중합니다. 다른 말로 하면 후보까지의 시간은 솔루션을 신속하게 제공하는 회사의 능력을 강조합니다. 후보자가 회사에 소개되면 채용 회사가 제공한 것을 활용하는 것은 회사 자체에 달려 있습니다. 충원 시간과 마찬가지로 채용 회사는 가능한 한 신속하게 뛰어난 인재를 고객에게 전달하는 궁극적인 목표를 가지고 후보자에게 소요되는 시간을 단축하고자 하는 경우가 많습니다.

두 지표 모두 추적

귀하의 회사가 채용 회사와 협력하기로 선택한 경우 지원자까지의 시간과 충원까지의 시간을 모두 추적하고 싶을 것입니다. 이러한 측정항목을 단독으로 사용해서는 안 됩니다. 오히려 모집 과정이 가능한 한 순조롭게 진행될 수 있도록 함께 검토해야 합니다.

후보자까지의 시간을 추적하면 채용 파트너의 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며 채용까지의 시간은 내부 채용 작업이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 관점을 제공합니다. 두 지표를 함께 사용하면 모든 채용 목표를 충족하면서 뛰어난 후보자를 신속하게 소싱하고 고용하는 데 필요한 고용 데이터를 얻을 수 있습니다.

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