신입사원이 아이디어와 모범 사례를 공유하기를 원합니다.

신입사원 오리엔테이션은 직원들에게 회사에서 가장 중요한 것이 무엇인지 보여주고, 여기에서 어떻게 일하는지 설명하고, 직원들이 팀의 일원이 되도록 고무시킬 수 있는 좋은 시간입니다.

우리가 이야기하는 대부분의 HR 리더와 같다면 그 부분은 이해했지만 중요한 기회를 놓치고 있을 수 있습니다. 신입사원에게 로프를 보여주면서 그들이 스스로 가져오는 모범 사례를 의도적으로 활용하고 있습니까? 그들이 신선한 관점을 활용하고 새로운 아이디어를 테이블에 가져올 수 있도록 무대를 설정하고 있습니까?

윌의 이야기

우리는 최근 Karin이 Verizon에서 가장 좋아하는 직속 보고자 중 한 명인 “Will”과 점심 식사를 하면서 그의 새로운 작업에서 그의 신입 사원 경험에 대해 이야기했습니다. 그는 상황을 설명하면서 눈에 띄게 좌절감을 느꼈습니다. 내 것을 구현하기 위해 당신을 고용했습니다.”

놀란 표정을 짓는 카린의 모습에 윌은 “그런데 곰곰이 생각해봤다. 나는 아마도 너무 강해졌을 것입니다. 나는 문 밖에서 너무 많은 아이디어를 가지고 있었다. 나는 그를 압도하고 심지어 그의 감정을 상하게했다고 생각합니다. 그는 내가 도움을 주려고 하기보다 비판적이라고 생각했습니다. 이제부터 입을 다물고 출구전략을 짜고 있다”고 말했다.

이것은 비극적인 일입니다. 왜냐하면 윌은 단순한 아이디어맨이 아니기 때문입니다. 그는 결과를 가속화하는 창의적인 방법을 찾는 것을 포함하여 비전을 실현하기 위해 무엇이든 할 충실한 운영 관리자입니다. 분명히 Will의 새로운 고용주는 그의 성공 실적을 보고 그를 고용했지만 회사는 “안녕하세요”에서 그를 놓쳤습니다.

당신의 신입사원들이 아이디어가 그저 좋은 것이 아니라 예상되는 것이라는 것을 알고 있는지 확인하십시오

노스 콜로라도 대학교와 함께 왜 사람들이 최선의 아이디어를 내놓지 않는지 조사한 결과, 직원의 2/3가 경영진이 “이렇게 해왔습니다.” 직원의 40%는 자신의 아이디어를 공유할 자신이 없다고 말했고 35%는 자신의 역할에 대한 교육을 받았을 때 아이디어를 요청받지 않았다고 말했습니다.

기존 직원이 목소리를 내는 것이 그렇게 어렵다면 신입 직원이 얼마나 힘든 일인지 상상해 보십시오. 그들은 당신의 문화를 파악하고, 새로운 관계를 구축하고, 일을 처리하는 방법을 배우고, 자신의 역할에 대한 성공이 어떤 것인지 결정하느라 바쁘다. 새로운 아이디어와 모범 사례를 제공하는 것이 최우선 순위가 아닙니다. 명시적으로 요청하지 않으면 공유할 가능성이 낮습니다.

다시 말하지만 이것은 비극입니다. 이러한 참신한 관점과 경쟁력 있는 정보는 가장 까다로운 문제를 해결하는 데 꼭 필요한 것일 수 있습니다.

신입 사원이 아이디어를 공유하도록 격려하는 6가지 방법

신입사원 오리엔테이션은 한 방향으로 가기 쉽습니다. 회사는 직원에게 일이 어떻게 진행되는지 알려줍니다. 안타깝게도 신입 사원은 이전 회사에서 어떻게 일을 했고 그 방법이 왜 그렇게 효과적이었는지 말할 기회를 얻지 못한다는 것을 의미합니다.

당신의 신입 직원이 그들의 관점을 묻기 위해 당신의 일 처리 방식에 세뇌될 때까지 기다리지 마십시오. 대신 배트에서 올바른 톤을 설정하십시오.

1. 아이디어를 공유하는 것이 문화의 일부임을 분명히 하십시오.

즉, 다음과 같은 다이렉트 메시지를 보내는 것을 의미합니다.

• “여기서 비즈니스를 개선할 수 있는 최고의 아이디어를 공유해 주시기 바랍니다.”

• “여기서 가장 성공적인 직원은 마이크로 혁신가이자 문제 해결사입니다.”

• “이것이 우리 직원들이 아이디어를 공유하고 혁신하는 방법입니다.”

2. 모범을 공유하고 멋진 이야기를 들려주세요

비즈니스를 개선한 훌륭한 아이디어를 내놓은 모든 직급의 직원들의 구체적인 예를 보여주십시오. 신입사원을 즉시 인정하고 격려하기 위해 오리엔테이션 과정에서 직원이 마이크로 혁신에 대한 자신의 이야기와 그에 따른 결과를 공유할 수 있도록 특별히 시간을 할애할 수 있습니다.

3. 신입 사원에게 비판적 사고 및 문제 해결 기술 교육

신입사원 오리엔테이션의 일환으로 신입사원들에게 자신의 아이디어를 검증하는 방법을 가르칩니다. 우리의 IDEA 모델은 직원들이 자신의 아이디어가 전략적 우선 순위와 어떻게 일치하는지 고려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 이전 고용주에 대해 이야기할 시간을 마련하십시오.

신입 사원에게 이전 회사에서 가장 좋았던 점과 그 이유를 물어보십시오. 신입 직원이 이전에 업계에서 일한 적이 있다면 더 좋습니다. 다른 회사가 귀사의 가장 큰 과제에 어떻게 접근하고 있는지 자세히 알아보십시오.

5. 숙제하기

신입 직원은 어떤 모범 사례가 관련성이 있는지 바로 알 수 있는 충분한 컨텍스트가 없을 수 있습니다. 그들은 당신이 평소처럼 비즈니스라고 생각하는 일을 이미 하고 있을 것이라고 가정하고 그렇지 않다는 소식에 놀랄 수도 있습니다.

신입 사원에게 숙제 주기: 입사 첫 달 동안 추천할 새로운 아이디어나 모범 사례를 최소 세 가지 이상 찾아보라고 요청하십시오. 몇 가지 대화 시작을 통해 이 과제를 구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• “어떻게 접근했습니까? [insert your biggest challenge here] 이전 회사에서?”
• “XYZ 회사가 우리보다 더 잘하는 것은 무엇입니까?”
• “이전 회사에서 그리운 도구나 프로세스는 무엇입니까?”
• “여기 있는 모든 사람에게 이전 직장의 모범 사례를 가르칠 수 있다면 그것은 무엇입니까?”

신입 사원과 후속 조치를 취하고 한 달 후에 아이디어를 논의할 일정 약속을 잡습니다. 이 단계는 혁신에 대한 기대를 강화하고 신입 사원의 외부 관점을 즉시 활용하기 때문에 특히 중요합니다.

6. 관심을 갖고 응답하라

좋은 아이디어가 아니더라도 아이디어에 어떻게 반응하느냐는 매우 중요합니다. 우리 조사에 참여한 직원 중 절반은 아이디어를 공유해도 아무 일도 일어나지 않을 것이라고 생각했기 때문에 아이디어를 공유하지 않았다고 말했습니다. 공유한 아이디어에 대해 직원들에게 감사를 표하고 이러한 아이디어를 발전시키기 위해 취할 다음 단계를 알려주십시오. 이러한 아이디어를 구현할 준비가 되지 않았거나 회사에 적합하지 않은 경우 이유를 설명하십시오.

신입 사원이 첫날부터 최선의 생각을 하기를 원한다는 명확한 이해와 함께 신입 사원을 시작할 때 기여가 기본이고 혁신이 표준인 용감한 문화의 토대를 마련하는 것입니다.

About admin

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다