나를 고용하지 말았어야 하는 이유

올바른 사람을 고용할 수 없다면 회사는 아무데도 가지 못할 것입니다. 매끄러운 마케팅 및 판매는 지금까지만 얻을 수 있습니다. 올바른 인재와 올바른 리더십은 혼자서 회사를 만들거나 망칠 수 있습니다.

단편 CMO 마케팅 컨설턴트로서 저는 400개 이상의 회사와 함께 일했습니다. 대부분의 시간 동안 저는 회사 리더들과 나란히 일했습니다. 경험을 통해 알 수 있습니다. 제가 참여한 수백 건의 인터뷰 중 질문 관점에서 적절하게 진행된 인터뷰는 1% 미만이었습니다.

올바른 인재를 고용하는 것이 회사를 올바른 방향으로 인도하고 성장을 가속화하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일이라면 그 방법에 대해 교육받은 사람이 왜 그렇게 적습니까? 면접을 준비하는 사람이 왜 그렇게 적습니까? 내가 참여한 대부분의 인터뷰에서 나에게 질문을 한 사람은 모든 지원자에게 묻는 표준 질문에 뛰어들기 전에 내 이력서를 간단히 살펴보았습니다.

면접관은 대신 무엇을 해야 합니까? 내 생각은 다음과 같습니다.

1. 맥락을 염두에 두십시오

“Y를 달성하기 위해 X를 경험한 경우에 대해 말해주세요”와 같은 질문은 특정 상황을 통해 후보자가 어떻게 생각하는지 확실히 밝힐 수 있지만 비즈니스 세계에는 후보자의 이전 상황이 될 수 있는 변수가 너무 많습니다. 당신이 상상하는 것과는 많이 다릅니다.

예를 들어, 판매 목표를 달성하기 위해 유료 광고 캠페인에서 리드를 유도한 시기에 대해 물어볼 수 있습니다. 제 이력서에 명시되어 있습니다. 내 이력서에서 수집할 수 없는 것은 상황의 세부 사항입니다. 내 이력서의 예에서 나는 전략을 실행할 엄청난 예산, 리소스 및 대행사가 있었습니다. 귀하의 회사에는 이러한 리소스가 없을 수 있습니다. 즉, 귀하와 비슷한 결과를 얻으려면 완전히 다른 접근 방식을 취해야 합니다.

이와 같은 질문을 하려면 맥락을 포함해야 합니다. “X사에서 유료 광고 캠페인을 통해 어떻게 리드를 유도했습니까?” “비서 한 명과 함께 한 달에 $10,000를 받는다면 어떻게 유료 광고 캠페인을 생성하시겠습니까?” 더 좋은 점은 가상으로 무엇을 할 것인지 묻는 것보다 구체적으로 정확히 그랬던 때에 대해 물어보는 것입니다.

2. 팀을 포함

많은 인터뷰에서 나는 보고할 사람하고만 이야기했고 함께 일할 사람과는 이야기하지 않았습니다. 그것은 두 가지 이유로 문제입니다.

첫째, 훌륭한 팀 문화를 유지하고 싶다면 인터뷰 대상자가 잠재적인 팀원들과 친해질 수 있는지 확인해야 합니다. 둘째, 팀 구성원은 일상적인 활동을 수행하는 사람들입니다. 즉, 업무를 완료하는 데 필요한 것이 무엇인지 알고 있으며 당면한 업무와 진정으로 관련된 질문을 잘 합니다.

3. 시간당 요금 질문 건너뛰기

시간당 요금에 대해 묻지 마세요. 대부분의 경우 작업 출력의 가치가 없는 척도입니다.

동일한 블로그 게시물을 작성하기 위해 두 명의 작가를 고용한다고 상상해 보십시오. 두 작가 모두 시간당 $30의 비용이 듭니다. 두 작성자는 동일한 품질의 블로그를 제공하지만 한 사람은 전달하는 데 4시간이 걸리고 다른 작성자는 8시간이 걸립니다. 인터뷰에서 원하는 모든 질문을 할 수 있지만 실제로 작업을 수행하지 않고는 사람의 작업 출력 품질, 속도 및 효율성을 측정할 수 없습니다.

시간당 요금 질문을 내가 이 직업에 대한 인터뷰에 관심이 있는 이유를 조사하는 것과 같은 더 유용한 통찰력으로 이어지는 질문으로 바꾸십시오.

4. 약점은 잊어라

“가장 큰 약점이 무엇입니까?” 모든 면접 질문 중에서 가장 웃기는 질문입니다. 역사를 통틀어 정직한 대답을 한 사람이 있습니까?

나는 사람들을 고용해야 할 때 이 질문을 한다는 것을 인정합니다. 그러나 진지한 대답을 얻기 위해서가 아니라 단지 웃기 위해서입니다. “일을 너무 많이 하고 휴식을 잘 취하지 않는다”, “상사가 완벽주의자라는 말을 들었다”는 답변을 들은 적이 있다.

사람들이 솔직히 말하면 “일하기 전에 양치질을 안 하고, 입 냄새가 나고, 동료들이 계속 불평을 해요.”라고 말할 것입니다. 또는 “나는 세부 사항에 대한 관심이 전혀 없고 내가 포착했어야 할 중요한 것을 계속 놓치고 있습니다.” 또는 “일관되게 늦게 출근하고 일찍 퇴근합니다.” 아무도 인터뷰 중에 이런 것들을 언급하지 않을 것이므로 그 행동을 시작할 필요조차 없습니다.

약점에 대해 질문하는 대신 내가 가진 취미가 무엇이며 그러한 기술을 직장에 어떻게 적용하는지 물어보십시오. 후보자가 삶의 열정을 자신의 일과 일치시킬 수 있는지 확인하는 환상적인 질문입니다.

5. 아무도 GPA에 신경 쓰지 않는다

저는 대학을 졸업한 지 20년이 되었기 때문에 더 이상 이 질문을 받지 않습니다. 그러나 경력 초반에 저는 계속해서 학점 평균(GPA)에 대한 질문을 받았습니다. 그러나 좋은 GPA가 좋은 직원을 보장하지는 않습니다. 이 주제는 대화에서 완전히 제외하는 것이 좋습니다. 중요한 내용을 알려주지 않습니다.

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