글로벌 팬데믹 상황에서 채용 전문가는 무엇을 해야 할까요?

약 일주일 동안 거의 전 세계가 가상으로 전환되었습니다. 준비가 되셨습니까? 홈오피스가 듀얼 모니터, 적절한 인터넷 대역폭, 웹캠 및 프린터를 위해 준비되고 유선으로 연결되었습니까?

그렇지 않다면 당신은 혼자가 아니었습니다. 가상으로 전환한 우리 중 대다수는 새로운 작업 공간을 준비하기 위해 서둘러야 했습니다. 우리의 새로운 루틴. 우리의 새로운 정상.

그러나 성급하든 아니든 준비는 지금까지만 가능합니다. 우리는 일생 동안 이와 같은 글로벌 셧다운을 경험한 적이 없으며 어떤 비즈니스도 그 영향에 진정으로 영향을 받지 않습니다. 완전히 알려지지 않은 상황에서 우리는 어떻게 앞으로 나아갈 수 있습니까?

지금 채용 담당자가 테스트 중입니다. 기술을 수행하고 서비스를 제공하기 위해 선택하는 방법은 오늘뿐만 아니라 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 성공을 결정합니다.

채용 담당자가 글로벌 팬데믹에 대응하는 방법

직책이 있든 없든 직책을 계속 판매하기로 선택한 대행사 채용 전문가는 이 전염병을 넘어서는 성공하지 못할 것입니다. 현재 전문적인 인내심은 당연히 희박하며, 여전히 정상적인 운영을 수행하고 있는 비즈니스는 현재 요구 사항과 즉시 관련이 없는 대화에 참여할 시간이 없습니다.

따라서 잠재 고객에게 다가가 그들의 직책에 대한 작업을 요청하는 대행사 채용 담당자라면 민감해야 합니다. 의료와 같은 필수 산업의 조직도 지금 매우 어려운 결정에 직면해 있습니다. 오늘 또는 앞으로 몇 달 동안 구직 요청을 많이 받지 못할 것임을 이해하십시오.

대신, 미래의 고용 요구에 대비하여 우수한 인재를 확보할 수 있도록 지원자와 관계를 구축하는 데 집중하십시오. 팬데믹이 지나간 후 ​​많은 사람들이 다음 경력 단계를 계획하고 준비하고 있습니다. 오늘 당신이 그들을 어떻게 대하는지가 중요합니다. 그리고 그들은 아마도 이력서 새로 고침이나 LinkedIn 프로필 검토에 감사할 것입니다.

내부 및 기업 채용 담당자는 현재 귀하의 역할이 파트너십 및 파이프라인에 관한 것임을 이해해야 합니다. 인력 계획 노력에 도움이 될 데이터와 통찰력을 내부 이해 관계자에게 제공하십시오. 인터뷰 프로세스를 가상화하고 사람들이 악수 없이 제안을 연장한다는 아이디어에 익숙해지도록 돕습니다.

대유행의 반대편에서 후보자가 인터뷰 과정을 어떻게 볼 것인지 생각하는 것도 중요합니다. 얼마나 많은 구직자가 귀사에서 현장 면접을 위해 하루 종일 쉬고자 합니까? 오늘날 채용 프로세스를 보다 가상으로 만드는 방법과 그렇게 하는 이점이 팬데믹 이후의 미래로 어떻게 확장될 수 있는지 생각해 보십시오.

채용은 직업이 아니라 직업입니다

마지막으로, 모든 채용 담당자(내부 또는 외부)가 이 팬데믹을 헤쳐나갈 때 어떻게 행동해야 하는지에 대한 몇 가지 일반적인 조언이 있습니다.

  1. 공감 운동: 모든 의사 소통에서 지금 세상을 괴롭히는 고통과 불확실성에 민감하십시오. 한 달 만에 미국의 실업률은 약 3%에서 거의 6%로 높아졌습니다.
  2. 솔직해지세요: 절대 직위를 잘못 전달해서는 안 되지만 지금 당장은 특히 그렇습니다. 많은 고객이 최근 채용 담당자가 자신에게 연락할 때 기회를 잘못 전달한다고 말했습니다. 사람들은 이 기간 동안 당신이 그들을 어떻게 대했는지 기억하고 그들의 경험을 다른 사람들과 공유할 것입니다.
  3. 파트너: 이제는 후보자와 고객에게 가치와 컨설팅을 제공할 때입니다. 판매에서 벗어나 도움을 주는 방향으로 이동하십시오. 다른 사람을 도울 수 있는 방법, 대화에 가져올 수 있는 가치, 내일 모두를 더 강하게 만들기 위해 오늘 변경할 수 있는 사항을 고려하십시오. 컨설턴트가 되십시오.

채용은 직업이 아니라 소명입니다. 그러므로 우리는 고객이든 지원자이든 다른 사람들을 돕도록 부름 받았습니다. 오늘날 우리 후보자들에게는 우리가 필요합니다. 그들에게는 우리의 전문성이 필요하지만 우리의 희망도 필요합니다. 채용 담당자는 어려움을 겪고 있는 사람들에게 기회를 제공하는 데 도움이 될 수 있는 일련의 기술과 시장에 대한 이해를 가지고 있습니다. 지금 그 일을 하고 있습니까?

한편, 고객은 새로운 가상 경제로 전환하는 데 도움이 되는 실행 가능한 데이터와 통찰력을 제공해야 합니다. 가상 환경에서 인간 경험을 제공하기 위한 전략 및 계획 개발을 시작하고 클라이언트가 이러한 전략 및 계획을 실행하도록 돕습니다.

어떤 면에서 채용 전문가가 되기에 지금보다 더 좋은 때는 없었습니다. 우리의 직업은 본질적으로 이미 가상입니다. 우리는 전 세계 수많은 후보자들과 관계를 구축합니다. 우리는 신뢰를 구축합니다. 기업의 성장을 돕는 인재를 모십니다.

당신의 직업을 자랑스럽게 생각하십시오. 시대의 요구에 부합하는 방식으로 제공하면 현재와 미래 모두에서 성공할 것입니다.

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