가상 채용이 여기 있습니다 — 제대로 하는 방법은 다음과 같습니다.

지난 몇 주 동안 우리가 일하는 방식이 완전히 바뀌었습니다. 조직은 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 재택 근무 정책을 신속하게 채택했으며 경제를 둘러싼 불확실성에도 불구하고 일부 기업과 산업에서는 높은 채용 수요를 경험하고 있습니다. 결과적으로 관리자는 현재 가상 환경을 수용하는 고용 모델을 구현하기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다.

Global Workplace Analytics의 최근 예측에 따르면 2021년 말까지 직원의 25~30%가 매주 며칠 동안 재택근무를 하게 될 것이라고 합니다. 원격 실습을 장려하는 것과 마찬가지로 원격 채용도 장려해야 합니다. 이를 고려하여 인재 리더는 원활한 가상 인터뷰를 위해 확립된 몇 가지 모범 사례를 기록해야 합니다.

1. 면접이 가상이라는 이유만으로 표준을 타협하지 마십시오.

가상 회의는 종종 무언의 비공식성을 수반합니다. 그럼에도 불구하고 인터뷰의 엄격함과 기대는 프로세스가 대면하여 진행되는 것처럼 유지되어야 합니다. 원격 채용은 가상 인터뷰를 위한 완전히 새로운 프로세스와 표준 세트를 공식화하는 대신 가능한 한 대면 관행을 반영해야 합니다.

IMPACT Hiring Solutions 파트너이자 공동 저자인 Barry Deutsch는 당신은 내가 고용한 사람이 아닙니다말했다 포브스, “대부분의 회사는 후보자를 원격으로 인터뷰하는 것을 포함하여 관리자와 경영진이 효과적으로 채용할 수 있도록 준비하는 끔찍한 일을 합니다.” 따라서 관리자가 원격 채용 이니셔티브에 착수할 때 따라야 할 명확한 지침을 설정하는 것이 중요합니다.

면접 전, 도중, 이후에 지원자와의 열린 커뮤니케이션이 전통적인 채용 프로세스에서 훌륭한 지원자 경험을 만드는 데 핵심이며 가상 면접에서도 마찬가지라는 것을 알고 있습니다. 투명성은 가상 인터뷰 맥락에서도 중요합니다.

또한 대면 채용 과정에서와 동일한 수준의 지원과 예의를 갖추도록 하십시오. 최소 48시간 전에 충분한 통지와 함께 회의 초대를 공유하세요. 후보자가 화상 회의 플랫폼 또는 기타 가상 인터뷰 소프트웨어에 문제가 있는 경우 지원을 제공합니다.

지원자가 무엇을 기대해야 하는지 알고 지원을 받는다고 느낄 때 프로세스에 대해 더 편안하게 느끼고 잠재적인 고용주로부터 더 많은 존경을 받습니다. 중요: 회사 문화는 많은 지원자의 고용 결정에서 핵심 고려 사항입니다. TopResume의 2019년 설문 조사에 따르면 직원이 채용 제안을 평가할 때 문화는 보상 다음으로 중요합니다. 당신이 그들을 평가하는 만큼 그들도 당신을 평가하고 있음을 기억하십시오.

2. 세부 사항에 주의를 기울이십시오

후보자의 준비는 대면 인터뷰에서와 마찬가지로 가장 먼저 주목해야 합니다. 재택 중단이 어느 정도 삶의 사실이 되었지만 지원자는 여전히 인터뷰 모범 사례를 기본으로 해야 합니다. 여기에는 인터뷰 전에 정시에 플랫폼을 테스트하는 것이 포함됩니다.

또한 후보자의 환경과 복장에 유의하십시오. 응시자는 자신의 공간의 배경이 적절하고 가능한 한 산만하지 않도록 해야 하며 대면 인터뷰와 동일한 몸단장 및 복장 기준을 준수해야 합니다. 어수선한 배경이나 캐주얼한 복장은 지원자가 프로세스를 진지하게 받아들이지 않거나 세부 사항에 대한 관심이 부족함을 암시할 수 있습니다.

후보자의 성격을 측정하는 것은 화면을 통해 커뮤니케이션할 때 특히 어려울 수 있습니다. 후보자가 생각하거나 느끼는 방식에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 개인적인 매너리즘을 주의 깊게 살펴보십시오. 대부분의 의사소통은 비언어적이므로 후보자의 얼굴 표정, 몸짓 및 신체 언어에 주의를 기울이면 적합성을 평가하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

3. 미리 계획하기

Zoom 및 Skype와 같은 가상 통신 플랫폼에 대한 수개월의 경험에도 불구하고 기술적 결함은 여전히 ​​흔하며 때로는 우리 손에서 벗어납니다. Zoom은 수십 건의 개인 정보 보호 및 안정성 문제를 보고했으며 매일 3억 명의 회의 참가자가 플랫폼을 사용하고 있어 때때로 연결 문제가 발생할 수밖에 없습니다.

그렇기 때문에 항상 백업을 제자리에 두는 것이 좋습니다. 시스템 장애 시 면접 시작 전 지원자와 전화번호 교환 그렇게 하면 기술이 충돌하더라도 여전히 연락할 수 있는 방법이 있습니다.

그들이 야기하는 좌절에도 불구하고 기술적인 도전은 지원자가 문제에 어떻게 대응하는지 볼 수 있는 좋은 기회가 될 수도 있습니다. 결함이 발생하면 후보자가 당황하거나 침착하게 주도권을 잡는지주의하십시오. 그들은 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력한다면 어떻게 합니까? 후보자가 이 상황에서 어떻게 대처하는지에 따라 조직에서 압박을 받는 상황에서 어떻게 수행할 것인지에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.

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